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DXのメリットがわからず、予算や社内のリソースを割いてまで取り組むべきか悩んでいませんか？
この記事ではDX推進を担当する方々に対して、DXのメリットや発生し得る問題点、成功に導くためのポイントを解説します。
この記事を読むとDXのメリットがわかり、DXによって自社に期待できる変化が明確になります。
ぜひ参考にしてください。
DXの4つのメリット
DXのメリットは次の4つです。
- 新しいビジネスモデルを創出できる
- レガシーシステムから脱却できる
- 企業の社会的価値が向上する
- 変化に強い組織になる
それぞれ詳しく解説します。
新しいビジネスモデルを創出できる
DXによってこれまでに実現できなかったアイデアをビジネスモデルに落とし込めるようになり、顧客への新しい価値の提供や企業の競争力向上につながります。
たとえばクラウドサービスというビジネスモデルは、従来の「モノを所有する」形から「Web上でシェアする」形に変えることで、顧客に利便性や柔軟性などの価値を提供しました。
顧客への新しい価値の提供は企業の競争力を高め、他社との差別化の一因になります。
レガシーシステムから脱却できる
DXによってレガシーシステム（過去の技術や仕組みで構築されているシステム）を刷新し、システムの最適化が可能です。
DXで既存のシステムのデメリットやリスクへの対策を盛り込んだ新しいシステムへ移行し、現在のビジネス環境に即したシステムに変更できるためです。
たとえば、使用頻度が減り放置されているシステムから必要な機能だけを取り出して新システムに統合することで、無駄な維持コストの削減やシステムの複雑化防止につながります。
システムの管理体制も最適化でき、より効率的な運用を実現できます。
企業の社会的価値が向上する
行政も企業のDX推進に注力しており、DXを推進している企業をDX認定事業者として認定するDX認定制度を設けています。
この制度で国からの認定を受けると、IPA（独立行政法人情報処理推進機構）のWebサイトに掲載され、認定事業者であることを広報活動に使用できます。
DXへの積極的な姿勢を示すことで企業イメージを高めることにつながるでしょう。
認定されることで、デジタル関連投資に対する減税措置を受けられる「DX投資促進税制」を利用でき、資金面での負担を軽減させることも可能です。
DX認定制度（情報処理の促進に関する法律第三十一条に基づく認定制度）
変化に強い組織になる
DXの過程は社員に変革の意識が根付き、変化に対して柔軟に対応できる強い組織へと成長できる貴重な機会です。
DXは企業にとって新しいツール・システムの導入や組織・業務プロセスの変革など、ビジネス環境の大きな変化をもたらします。
これまでに経験のないツールの活用やビジネス習慣、社内文化の変化への対応を迫られることになるでしょう。
変化に対応する過程で会社全体に変革に対応する柔軟性が育まれ、変化に強い組織に成長できます。
DX推進に伴い発生する問題点
DX推進の過程で発生することが多い問題が次の3つです。
- 人材確保の難易度が高い
- 予算の確保が難しい
- 何から始めたら良いかわからない
問題の内容と解決するために取り組むべき課題について解説します。
人材確保の難易度が高い
中小企業基盤整備機構の調査によると、次の図のとおり、DX推進において中小企業が抱える悩みで最も多いのが「ITやDX推進に関わる人材が足りない」ことです。
DX人材を確保できないことで、DX推進自体が頓挫してしまう場合や、思ったような成果が得られない結果に終わってしまうケースも少なくありません。
DXを推進するためには、社外からのDX人材確保と社内での中長期的な人材育成に取り組む必要があります。
予算の確保が難しい
人材不足と同様に重大な問題として、DXのための予算を確保できず、具体的な取り組みが開始できないという問題があります。
DXには新たなシステム投資や人件費、維持費などさまざまなコストがかかるため、予算の確保が難しい場合が多いのです。
DXの実現に向けて予算を確保するためには、以下のような課題に取り組む必要があります。
- 費用対効果を算出し十分なメリットがあることを社内に提示する
- ITツールの活用により、なるべくコストを抑えて実現できないか検討する
何から始めたら良いかわからない
DX推進では、具体的に何から始めたらいいかわからず、着手できない状況が続いてしまうという企業も多いでしょう。
その多くはDXの専門的な知識がない、組織や業務を改革する必要があるため複雑な戦略を考えなければならない、などの問題を抱えています。
具体的なタスクに着手するためには、DXの目的を明確にする、DX推進のロードマップを作成するといった作業が必要になります。
DXの進め方について全体像をイメージすることも重要です。
以下の記事で、DX戦略の進め方について詳しく解説しているので、何から始めたら良いかわからない方はぜひ参考にしてください。
DX推進成功のポイント
DX推進を成功に導くためのポイントは次のとおりです。
- 外部にコンサルティングを依頼する
- 国の補助金を活用する
- DXの成功事例を参考にする
それぞれ詳しく解説します。
外部にコンサルティングを依頼する
自社にDX人材が不足している場合は、外部の専門家からコンサルティングを受けることが効果的な手段となります。
コンサルティングを受けることで、DX推進ノウハウの活用と社内の人材育成を同時に進められます。
コンサルタントからの客観的な視点により、見落としがちな自社の課題の発見や革新的なアイデアの創出につながる可能性があるでしょう。
DX推進には継続した取り組みが重要になるため、コンサルタントのノウハウを吸収しながら、社内で自走できるような体制を中長期的に構築することが重要になります。
以下の記事で、DXコンサルティングの選び方を解説にしているので、依頼をする際の参考にしてください。
関連記事：DXコンサルティングとは？内容・導入のメリット・コンサル会社の選び方を徹底解説
国の補助金を活用する
DX推進に必要な予算の捻出には国の補助金制度を活用できます。
国がDX推進を行う事業者に補助金の支援を行っており、補助金制度を利用することで予算の確保に課題を抱える企業への一助となるでしょう。
補助金申請の過程では専門家による審査を通過する必要があり、申請の承認は国や自治体からの事業内容へのお墨付きともいえます。
申請の承認は金融機関からの融資が受けやすくなる副次的なメリットも生むため、DXのための資金調達にも役立ちます。
以下の記事で、DXの補助金に関してより詳しく解説しています。
具体的な補助内容や申請方法が知りたい方はあわせてご覧ください。
関連記事：DX化で使える補助金とメリット・デメリット・申請手順を解説
DXの成功事例を参考にする
DX推進で具体的な進め方がわからない場合は成功事例を参考にしましょう。
経済産業省が発行している「Digital Governance Code 2.1」では、中堅・中小企業向けにDXの進め方や企業の取り組み事例を紹介しています。
さまざまな業種の企業の事例を詳細に紹介しており、自社に類似したケースを参考にしたり、具体的な取り組みの中から自社に活かせるアイデアを得られたりします。
DXの進め方の全体像を理解するためにも良い参考となるでしょう。
まとめ
適切なステップを踏んでDXを推進することで、以下のメリットが得られます。
- 新しいビジネスモデルを創出できる
- レガシーシステムから脱却できる
- 企業の社会的価値が向上する
- 変化に強い組織になる
効果的なDXを実現するには、計画の段階でDXの入り口〜出口までの全体図を描き、戦略的に実行できる体制が不可欠です。
DXの進め方にお困りの場合は、弊社のコンサルティングサービスの利用をご検討ください。
本質的な課題の掘り下げから、具体的なソリューションの提供まで徹底的にサポートいたします。
